Courier Operations Agent
Rappi
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Do you want to know why Rappi?
⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems
⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance
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Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.
Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡
Check out how it will impact our ecosystem:
Courier Operations AgentAs part of Rappi, you will be responsible for:
FUNCIONES:
Soporte y atención presencial y virtual de mensajeros (rappitenderos)
Apoyo en el manejo de la operación (revisión de clima, revisión de cancelaciones, fraudes, soporte, reportes, comunicados)
Recepción de devoluciones
Actualización de datos
Entrega de dotación (en oficina y salidas en campo)
asignación de tarjetas
Apoyo en tareas administrativas (revisión de canceladas, asignación de pedidos, auditoría brigadistas)
Apoyo en operaciones de la bodega (inventario, movimiento, acomodación de productos, registro de productos, etc)
Soporte y manejo de proveedores
Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?
LUGAR DE RESIDENCIA/MODALIDAD DE TRABAJO:
Debe vivir en san jose modalidad híbrida
Trabajo 85% presencial y 15% virtual, con salidas a campo
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO/HORARIOS:
Domingo a domingo, con un día de descanso a la semana
Presencial 8:00am - 5:00pm
Virtual, flexibilidad en el horario: 8:00am-10:00pm
DISPONIBILIDAD DE VIAJE:
Posiblemente
PERFIL:
Carreras administrativas o afines, puede ser profesional o técnico/tecnólogo
TIEMPO Y TIPO DE EXPERIENCIA:
Servicio al cliente, atención de público, administrativa
MANEJO DE HERRAMIENTAS Y FORMA DE VALIDACIÓN:
Paquete office, G Suite básico
NOMBRES DE CARGOS HOMÓLOGOS:
Agente, asistente, servicio al cliente
SKILLS Y/O REQUISITOS:
Vocación de servicio al cliente
Persona ética
A QUIÉN RESPONDE/TIENE PERSONAS A CARGO:
No tiene personas a cargo
Tiene 1 par
Le responde a Supervisor
Worker type:
RegularCompany:
Rappi Technology Costa RicaFor more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q
we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡
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