Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

Key Account Manager

As part of Rappi, you will be responsible for:

KAM, Category non traditional

Se enfoca en los clientes más importantes para la empresa, que suelen ser grandes cuentas o clientes estratégicos. Su objetivo es mantener y expandir la relación con estos clientes para asegurar la satisfacción y la lealtad a largo plazo
Marcas de Industrias de entretenimiento, música, viajes, automotriz, gaming, gambling, etc)
*Hunting, Busqueda de nuevos clientes potenciales para que realicen campañas 360 con diferentes estrategias.
*Desarrollo de Estrategias Personalizadas: Diseña e implementa estrategias y planes de acción específicos para cada cuenta clave, adaptándose a las necesidades y objetivos particulares de cada cliente.
*Comunicación y Coordinación: Actúa como el principal punto de contacto entre el cliente y la empresa. Coordina con diferentes departamentos internos (como ventas, marketing, logística, y soporte) para garantizar que los productos o servicios se entreguen de acuerdo con los acuerdos establecidos.
*Resolución de Problemas: Maneja y resuelve cualquier problema o inconveniente que pueda surgir en la relación con el cliente. Esto puede incluir la gestión de quejas, la resolución de conflictos y la búsqueda de soluciones efectivas.
*Análisis de Rendimiento: Monitorea y analiza el desempeño de las cuentas clave, evaluando indicadores como la satisfacción del cliente, el volumen de ventas, y otros KPIs relevantes. Usa esta información para ajustar estrategias y mejorar la relación.
*Negociación y Ventas: Participa en la negociaciónes con top makers globales de diferentes industrias. Trabaja para maximizar las oportunidades de ventas y asegura que se cumplan los términos del acuerdo.
*Identificación de Oportunidades de Crecimiento: Busca oportunidades para expandir la relación con el cliente, como ofrecer nuevos productos o servicios que puedan ser de interés para ellos.

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

KAM ADS, PARA NON TRADITIONAL MAKERS

Worker type:

Regular

Company:

Rappi Technology Mexico

For more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡