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Marketing CRM Analyst

Rappi

Rappi

Marketing & Communications, IT
Bogotá, Bogota, Colombia
Posted on Nov 26, 2025

Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

Un CRM Analyst en Rappi se encarga de ejecutar y gestionar las estrategias de marketing para aumentar el uso de la aplicación. Sus responsabilidades incluyen la recopilación y análisis de datos de clientes, segmentación del mercado, y liderazgo de campañas de marketing. Es la persona que coordina y supervisa el montaje de todo el material de branding y se encarga de la comunicación con los stakeholders. Además, lidera estrategias y campañas que buscan incrementar el número de usuarios activos en la app, supervisando todo el proceso desde que un usuario descarga la aplicación hasta que deja de usarla. Requiere habilidades analíticas fuertes, conocimiento en herramientas de CRM, y capacidad para trabajar en equipo y comunicar sus hallazgos de manera efectiva.

As part of Rappi, you will be responsible for:

  • Análisis de Datos de Clientes: Recopilar y analizar datos de clientes para entender su comportamiento y segmentar el mercado.

  • Liderazgo de Campañas de Marketing: Diseñar y ejecutar campañas de marketing que incrementen el número de usuarios activos en la app.

  • Supervisión del Proceso del Usuario: Monitorear y optimizar la experiencia del usuario desde la descarga de la app hasta que deja de usarla.

  • Coordinación de Branding: Gestionar el montaje y ejecución de todo el material de branding, asegurando la coherencia en la comunicación.

  • Gestión de Stakeholders: Mantener una comunicación efectiva con los stakeholders involucrados en las campañas y estrategias.

  • Creación de Informes y Presentaciones: Generar informes y presentaciones para comunicar hallazgos y recomendaciones a los equipos de marketing y ventas.

  • Optimización del CRM: Colaborar con el equipo de TI para asegurar la eficiencia y efectividad del sistema CRM.

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

  • Profesional en carreras administrativas o afines: administración de empresas, ingenierías, marketing, entre otros.
  • SQL
  • Inglés B1

Worker type:

Regular

Company:

Rappi Technology Colombia

For more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡