Retail Key Account Manager
Rappi
Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!
Do you want to know why Rappi?
⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems
⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance
⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.
Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.
Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡
Check out how it will impact our ecosystem:
Serás responsable de gestionar, desarrollar y hacer crecer cuentas clave de Retail, actuando como un consultor estratégico para nuestros aliados, utilizando data para detectar oportunidades, optimizar resultados y ejecutar iniciativas de crecimiento sostenible.Trabajarás de forma transversal con múltiples equipos internos y tendrás visibilidad directa con clientes estratégicos del ecosistema Retail.
As part of Rappi, you will be responsible for:
¿Cómo es el día a día en este rol?
Analizar el desempeño de las cuentas (ventas, conversión, rentabilidad, operación) para entender qué funciona y qué no, siempre desde la data.
Preparar y liderar reuniones semanales con aliados, presentando resultados, avances del mes, oportunidades de mejora y próximos pasos.
Detectar oportunidades de crecimiento a partir de la data: optimización de catálogo, mejoras operativas, estrategias de Ads y visibilidad en app.
Negociar e implementar palancas de crecimiento con aliados exigentes y altamente estructurados.
Liderar side projects transversales del equipo KAM (expansión de tiendas, horarios, nuevas aperturas, iniciativas con impacto regional).
Combinar un rol farmer + hunter: desarrollar cuentas existentes y apoyar en la atracción de nuevas cuentas estratégicas.
Colaborar constantemente con equipos internos (operaciones, ads, producto, finanzas), sobrecomunicando y alineando expectativas.
Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?
Habilidades técnicas
Fuerte perfil analítico y data-driven.
Experiencia trabajando con Excel / Google Sheets (vlookups, análisis de data).
SQL es un PLUS (o alta disposición para aprender).
Manejo de Google Suite.
Inglés intermedio–avanzado.
Habilidades blandas
Comunicación escrita y verbal impecable.
Capacidad de explicar la data de forma clara a perfiles no técnicos.
Empatía y habilidad para negociar con clientes y equipos transversales.
Perfil extrovertido, consultivo y orientado a soluciones.
Humildad y mentalidad de aprendizaje continuo.
Alta autonomía, proactividad y sentido de urgencia.
Worker type:
RegularCompany:
Rappi Technology MexicoFor more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q
we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡