Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

DISTRICT LEAD:

Establecer, facilitar y controlar estrategias en una determinada región/zona que permita lograr las metas establecidas de la operación, crecimiento de órdenes y retención de usuarios. Coordinación con las diferentes áreas transversales como Supply, Comercial, para la sana evolución de los procesos. Velar por el liderazgo y desarrollo de su equipo de trabajo a través de la formación y consolidación de equipo en función del desarrollo de su distrito. Lleva un equipo de zone leads que se dividen la operación según grupo de tiendas.

As part of Rappi, you will be responsible for:

1. Administrar y mejorar los procesos de inventario, al igual que velar por la integridad del inventario y las mermas correspondientes de las zonas correspondientes.
2. Garantizar los tiempos de entrega de la mercancía. (Nivel de servicio < 10 min)
3. Coordinar los conteos cíclicos y procesos de inventarios establecidos
4. Actualizar, replicar y hacer seguimiento de los procesos operativos establecidos
5. Velar por la correcta proyección de Fake Orders para la demanda prevista. Buscando siempre una optimización de Fake Orders >90%
6. Plantear mejoras para escalar la operación, (Tecnología)
7. Garantizar informaciòn y formaciòn a los Zone Leads /3PL sobre todos los procesos establecidos ya sean locales o globales.
8. Acompañar las estrategias de Zone leads de acuerdo a los indicadores paretos (Worst offenders)
9. Coordinar con el 3PL la necesidad de herramientas para operar. (Cuando corresponda)
10. Velar por el cumplimientos de los niveles de servicio (SLA) del 3PL (Cuando corresponda)
11. Ejecutar expansión de nuevas DS dentro de un territorio definido
12. Velar por el cumplimiento de las reglamentaciones sanitarias y legales de las tiendas.
13. Trabajo colaborativo con los otros equipos transversales para garantizar el crecimiento de su ciudad (Partnership, Growth, Supply, Logística).
14. Realizar visita a las tiendas en cargo para revisar el cumplimiento de los procesos y protocolos establecidos.
15. Revisión y planes de acción basados en el P&L por tienda.

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

El rol es responsable de asegurar la excelencia operativa end-to-end de un conjunto de darkstores, gestionando inventarios, minimizando mermas y garantizando niveles de servicio exigentes (entregas <10 min). Supervisa la correcta ejecución de procesos operativos, conteos cíclicos y planificación de la demanda (fake orders), impulsando mejoras continuas y soluciones tecnológicas para escalar la operación. Coordina con 3PL y equipos transversales para asegurar recursos, cumplimiento de SLA y crecimiento del negocio, lidera aperturas de nuevas tiendas y vela por el cumplimiento normativo. Además, realiza seguimiento en terreno, forma a los equipos y define planes de acción basados en KPIs y P&L para optimizar el rendimiento de cada tienda.

Worker type:

Fixed Term (duración determinada)

Company:

Rappi Technology Mexico

For more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡